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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nosotros:
- Nombre y apellidos
- Teléfono y/o WhatsApp
- Correo electrónico
- Fechas de viaje y destino de interés
- Número de adultos y menores
- Preferencias de viaje
- Información necesaria para cotizar o reservar servicios turísticos
No solicitamos ni almacenamos información bancaria sensible directamente en nuestros formularios públicos.
2. Uso de la información
La información proporcionada se utiliza exclusivamente para:
- Cotizar viajes, paquetes y experiencias turísticas
- Comparar tarifas y calcular ahorros frente a otros proveedores
- Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud
- Brindar atención personalizada antes, durante y después de tu viaje
- Mejorar nuestros servicios, herramientas y experiencia de usuario
3. Comunicación con el usuario
Al enviar tus datos, aceptas que un asesor de Viajeros Inteligentes pueda contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico únicamente con fines relacionados a tu solicitud.
No realizamos spam ni comunicaciones no relacionadas con viajes solicitados.
4. Compartición de datos
Viajeros Inteligentes no vende, renta ni comparte tu información personal con terceros ajenos a la operación del servicio.
En algunos casos, ciertos datos pueden compartirse de forma limitada con:
- Proveedores turísticos (hoteles, operadores)
- Plataformas de pago seguras (Stripe, OpenPay u otras)
- Sistemas tecnológicos necesarios para operar el servicio
Siempre bajo estrictos criterios de confidencialidad y seguridad.
5. Protección de la información
Implementamos medidas administrativas, técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.
6. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
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7. Cambios a esta política
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